Comment ajouter et facturer des extras après une réservation

Un événement, c'est vivant, et établir un devis précis dès le départ n'est jamais évident. Le nombre d'invités peut augmenter, le client peut avoir besoin d'une heure supplémentaire, ou vouloir gâter ses invités avec un peu plus de nourriture et de boissons...

Vous pouvez désormais ajouter facilement des frais supplémentaires, comme une durée de location additionnelle ou de la consommation en plus, une fois que le client a payé l'acompte de votre devis initial.

Voici comment procéder.

1. Retrouvez la réservation

Rendez-vous sur la réservation à laquelle vous souhaitez ajouter des extras, depuis votre page Mes demandes. Vous la trouverez sous l'onglet Confirmées ou sous l'onglet Déjà réalisées.

Vous ne pouvez ajouter des extras qu'aux réservations pour lesquelles le client a accepté et payé l'acompte ou la totalité du montant. Vous pouvez ajouter des extras avant ou après l'événement.

2. Créez une facture pour les extras

Ouvrez la réservation et cliquez sur « Créer une facture pour extras ».

3. Renseignez les frais supplémentaires

Ajoutez les montants supplémentaires à facturer, par exemple :

• 1 heure de location supplémentaire
• Une consommation de nourriture ou de boissons additionnelle
• Tout autre service supplémentaire convenu

Vérifiez attentivement les montants, les dates et l'ensemble des informations avant l'envoi. Soyez le plus précis et le plus explicite possible pour éviter tout malentendu.

4. Envoyez la facture

Une fois la facture prêt, cliquez sur Envoyer. Vous pouvez aussi la télécharger, la supprimer ou la enregistrer pour plus tard.

Le client recevra la facture et pourra régler en ligne.

5. Modifiez les extras jusqu'au paiement

Tant que la facture n'a pas été payée, vous pouvez encore modifier les extras si besoin.

À noter :

• Une fois la facture envoyée, le client peut payer à tout moment.
• Après le paiement, la facture ne peut plus être modifiée.

Nous vous recommandons de bien revérifier tous les montants avant l'envoi, pour éviter tout changement de dernière minute.