Comment contacter un hôte sur Native Spaces : le guide pas à pas
✨ Contactez un hôte en quelques clics
Vous avez trouvé le lieu idéal pour votre prochain événement sur Native Spaces ? Prochaine étape : contacter l'hôte pour vérifier les disponibilités, poser vos questions et recevoir un devis personnalisé.
Dans ce guide, nous vous montrons tout le parcours, étape par étape, captures d'écran à l'appui.
🏡 Étape 1 : rendez-vous sur la page du lieu
Une fois le lieu qui vous plaît trouvé, ouvrez sa page. Sur la droite, vous verrez le bloc Obtenez un devis : c'est ici que tout commence.
La barre de progression en haut du bloc indique les deux étapes à venir : Détails de l'événement, puis Contacter l'hôte.
📝 Étape 2 : décrivez votre événement
Remplissez le formulaire. Chaque information aide l'hôte à vérifier tout de suite que son lieu peut accueillir votre événement. Prenez une minute pour bien le remplir.
1. Occasion. Choisissez le type d'événement que vous organisez dans la liste. Seuls les types d'événements acceptés par le lieu sont sélectionnables : ceux qui sont grisés et barrés ne sont pas autorisés par l'hôte. Votre événement n'apparaît pas ? Ce lieu n'est pas fait pour vous. Envoyez votre brief et notre équipe vous trouvera le bon.
2. Professionnel ou privé. Indiquez s'il s'agit d'un événement d'entreprise (séminaire, dîner client, offsite d'équipe) ou d'un événement personnel (anniversaire, mariage, dîner entre amis). Beaucoup d'hôtes appliquent des règles et des conditions différentes selon le cas, surtout pour les fêtes privées.
3. Dates de début et de fin. Choisissez le ou les jours où vous avez besoin du lieu. Pour un événement sur plusieurs jours, la date de fin correspond à votre dernier jour. C'est ce qui permet à l'hôte de vérifier ses disponibilités.
4. Heures de début et de fin. Indiquez les horaires d'accès au lieu dont vous avez besoin, installation et rangement compris, pas seulement l'événement lui-même. Certains lieux ont des restrictions sur les fins de soirée ou le bruit : un planning réaliste vous évite les mauvaises surprises.
5. Invités. Renseignez le nombre de personnes attendues. La capacité maximale du lieu s'affiche à côté du champ : vous voyez tout de suite si votre groupe rentre. La capacité peut varier selon la configuration (dîner assis ou cocktail debout). Si vous êtes proche de la limite, consultez la section Capacité de la page du lieu.
6. Hébergement. Cochez cette case si vos invités doivent dormir sur place, puis indiquez le nombre de chambres dans le champ qui apparaît à côté. L'hôte pourra vérifier la disponibilité des chambres et les inclure dans son offre.
👉 Plus ces informations sont précises, plus votre estimation est fiable, et plus l'hôte peut vous répondre vite.
🔐 Étape 3 : créez votre compte gratuit (ou connectez-vous)
Quand vous cliquez sur Estimer mon budget, une fenêtre vous invite à vous connecter. Un compte est nécessaire pour voir votre estimation et envoyer votre demande : l'hôte sait à qui il s'adresse, et vous suivez tous vos échanges depuis votre compte Native Spaces.
- Nouveau sur Native Spaces ? Cliquez sur Créer un compte gratuit et voir mon estimation. C'est gratuit et sans engagement.
- Déjà inscrit ? Cliquez sur J'ai déjà un compte et connectez-vous.
🏷️ Étape 4 : donnez un nom à votre événement
Une fois connecté, vous revenez au formulaire, avec vos informations déjà remplies. Un nouveau champ apparaît en haut.
1. Nom de l'événement (optionnel). Donnez à votre événement un nom facile à retrouver, par exemple « Dîner d'entreprise de décembre ». Si vous contactez plusieurs lieux pour le même événement, toutes vos demandes sont regroupées sous ce nom : vous comparez les offres en un coup d'œil depuis votre compte.
2. Estimer mon budget. Vérifiez que tout est correct, puis cliquez sur le bouton pour voir votre estimation.
💡 Vous avez déjà un événement en cours sur votre compte ? Le formulaire affiche alors un choix en haut. Ajouter à un événement existant rattache cette nouvelle demande à un événement déjà créé : choisissez-le dans la liste et ses informations se remplissent automatiquement, vous n'avez plus qu'à les vérifier. Choisissez Nouvel événement pour repartir de zéro.
💰 Étape 5 : consultez votre budget estimé
Vous voilà à la deuxième étape, Contacter l'hôte.
1. Votre budget estimé. La plateforme calcule un budget approximatif à partir des détails de votre événement, affiché au total et par invité.
⚠️ Il s'agit d'une estimation automatique. Le devis final de l'hôte peut varier selon vos besoins précis (traiteur, matériel, services supplémentaires).
2. Récapitulatif de l'événement. Votre date, vos horaires, le nombre d'invités et l'occasion. Prenez quelques secondes pour le relire : c'est exactement ce que l'hôte recevra.
3. Modifier l'événement. Une erreur ? Cliquez sur Modifier l'événement pour revenir en arrière et corriger vos informations avant d'envoyer quoi que ce soit.
📬 Étape 6 : consultez le détail du calcul et écrivez à l'hôte
1. Votre estimation et son détail. Cliquez sur Voir le détail du calcul pour comprendre d'où vient votre budget estimé. Vous voyez chaque poste qui compose le total, par exemple la location du lieu et la durée couverte.
2. Votre message à l'hôte. C'est la partie la plus importante de votre demande. Donnez un maximum de détails pour que l'hôte comprenne votre événement et vous envoie un devis précis. Votre message doit contenir au moins 50 caractères : le compteur sous le champ vous indique où vous en êtes.
Pensez à préciser :
- L'occasion et le profil de vos invités (collaborateurs, clients, amis)
- Votre planning, installation et rangement compris
- Le format : dîner assis, cocktail, présentation, DJ set…
- Les services dont vous avez besoin : traiteur, sonorisation, décoration, hébergement
- Votre budget indicatif, si vous en avez un
🎯 Un message complet, c'est une offre plus rapide, plus précise, et moins d'allers-retours.
3. Vérification de sécurité. Cochez la case I'm not a robot.
4. Envoyer la demande. Une fois votre message assez long et la case cochée, le bouton passe du pâle à la couleur pleine. Cliquez dessus pour envoyer votre demande directement à l'hôte.
📂 Étape 7 : retrouvez votre demande dans Mes événements
C'est fait, votre demande est envoyée ! Vous la retrouvez à tout moment dans l'onglet Mes événements de votre compte.
1. Votre événement. Toutes les informations clés au même endroit : date, type d'événement, nombre d'invités et budget. L'étiquette à côté du nom indique combien de lieux vous avez contactés pour cet événement. Cliquez sur Voir les détails pour en savoir plus et découvrir les suggestions de l'équipe Native Spaces.
2. Votre demande au lieu. Chaque lieu contacté apparaît sous forme de carte sous votre événement, avec son statut (« Nouvelle demande » ici), ses dates, ses horaires et l'estimation. Si vous contactez plusieurs lieux pour le même événement, ils sont tous regroupés.
3. Messagerie. Cliquez pour ouvrir votre conversation avec l'hôte.
💬 Étape 8 : échangez avec l'hôte et recevez votre devis
Vos échanges avec l'hôte se passent directement dans vos Messages.
1. Récapitulatif. La conversation s'ouvre sur un résumé automatique de votre demande : occasion, dates et horaires, nombre d'invités et estimation.
2. Votre message. Le message rédigé à l'étape 6 est la première chose que l'hôte lit.
3. Actions rapides. Consultez votre demande, les détails du lieu ou les coordonnées de l'hôte. Si vos plans changent, vous pouvez aussi refuser la demande.
4. Poursuivez la conversation. Répondez à l'hôte, posez vos questions et ajustez les détails jusqu'à ce que tout soit validé. C'est ici que l'hôte vous envoie son devis.
🔔 Astuce : activez les notifications du navigateur (en haut à gauche de vos messages) pour ne pas manquer la réponse de l'hôte.
🎯 Besoin d'aide ?
Une question ? Notre équipe est là pour vous aider. Vous hésitez encore sur le lieu ? Confiez-nous la recherche.